Privacyverklaring (EU)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 07/05/2024 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we over u verkrijgen via https://www.itakecare.be. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• geven we duidelijk aan voor welke doeleinden we persoonsgegevens verwerken. Dit doen we door middel van deze privacyverklaring;
• we streven ernaar onze verzameling van persoonlijke gegevens te beperken tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• we vragen eerst uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
• we nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die namens ons persoonlijke gegevens verwerken;
• we respecteren uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens of om deze op uw verzoek te laten corrigeren of verwijderen.

Als je vragen hebt of wilt weten welke gegevens we precies van je bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen of ontvangen voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder: (klik om uit te breiden)

1.1 Contact - Via telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer
• IP-adres
• Informatie over internetactiviteiten, met inbegrip van maar niet beperkt tot browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een website, toepassing of advertentie op internet
• Geolocatiegegevens
• Geboortedatum
• Een handtekening
• Identiteitskaartnummer van de staat
• Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
• Biometrische informatie

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Het is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of voorbereidende procedures in verband met een contract waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.2 Betalingen

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.3 Een account registreren

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Accountnaam of alias
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer
• Informatie over internetactiviteiten, met inbegrip van maar niet beperkt tot browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een website, toepassing of advertentie op internet

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.4 Nieuwsbrieven

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een e-mailadres

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.5 Diensten of producten ondersteunen die een klant wil kopen of heeft gekocht

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer
• Een handtekening
• Identiteitskaartnummer van de staat
• Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.7 Statistieken verzamelen en analyseren om de website te verbeteren.

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• IP-adres
• Geolocatiegegevens

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Accountnaam of alias
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer
• IP-adres

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

1.9 Leveringen

Hiervoor gebruiken we de volgende gegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een huisadres of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mailadres
• Een telefoonnummer

De basis waarop we deze gegevens kunnen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens totdat de service wordt beëindigd.

2. Delen met andere partijen

We delen of verstrekken deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg voor meer informatie over cookies ons Cookiebeleid. 

4. Openbaarmakingspraktijken

We maken persoonlijke gegevens bekend als we daartoe verplicht worden door de wet of door een gerechtelijk bevel, in reactie op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een zaak met betrekking tot de openbare veiligheid.

Als onze website of organisatie wordt overgenomen, verkocht of betrokken raakt bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Google.

5. Beveiliging

We hechten veel belang aan de beveiliging van persoonlijke gegevens. We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te beperken. Zo zorgen we ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens beveiligd is en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig worden herzien.

6. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u gebruik maakt van deze websites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Daarnaast zullen wij u waar mogelijk actief informeren.

8. Uw gegevens openen en wijzigen

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U hebt de volgende rechten:

• U hebt het recht om te weten waarom uw persoonlijke gegevens nodig zijn, wat ermee zal gebeuren en hoe lang ze zullen worden bewaard.
• Recht op toegang: U hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens die bij ons bekend zijn.
• Recht op rectificatie: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te laten verwijderen of af te schermen wanneer u maar wilt.
• Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, hebt u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
• Recht op overdracht van uw gegevens: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij voldoen hieraan, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn voor de verwerking.

Geef altijd duidelijk aan wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens aan te pas komt.

Het leasingcontract kan pas worden afgesloten na goedkeuring door onze financiële partner

10. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Functionaris voor gegevensbescherming

Onze functionaris voor gegevensbescherming is geregistreerd bij de gegevensbeschermingsautoriteit in een EU-lidstaat. Als u vragen of verzoeken hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of de functionaris voor gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met Gianni Sergi, via https://www.itakecare.be of hello@itakecare.be of telefonisch op +32 456 02 38 04.

12. Contactgegevens

iTakecare SRL
Algemene Michellaan 1E
6000 Charleroi
België
Website: https: //www.itakecare.be
E-mail: hello@itakecare.be
Telefoonnummer: +32 456 02 38 04