Question 1

Qu'est-ce que le leasing informatique iTakecare ?

Accepted Answer

iTakecare propose la location longue durée de matériel informatique reconditionné premium (Mac, PC, écrans, smartphones) sur une durée fixe de 36 mois. Mensualité tout compris incluant le matériel, la garantie swap 24h, la maintenance et le remplacement en cas de panne. Contrat signé électroniquement (DocuSign ou équivalent), composition du panier directement en ligne via le catalogue.

Question 2

À qui s'adresse l'offre iTakecare ?

Accepted Answer

L'offre s'adresse aux professionnels : PME, TPE, indépendants, startups, écoles et associations en Belgique, au Luxembourg et en France. Pas de particuliers.

Question 3

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat de leasing ?

Accepted Answer

1) Choisissez votre matériel dans le catalogue ou via un pack préconfiguré. 2) Confirmez votre commande en ligne ou avec un conseiller. 3) Recevez votre matériel sous 5 à 10 jours ouvrés, testé et prêt à l'emploi.

Question 4

Le matériel reconditionné est-il garanti ?

Accepted Answer

Oui. Tout le matériel est garanti pendant toute la durée du contrat. En cas de panne, iTakecare remplace le matériel sous 24h via la garantie swap, sans surcoût.

Question 5

Existe-t-il des frais cachés ou un apport initial ?

Accepted Answer

Non. La mensualité est tout compris : matériel, maintenance, garantie et remplacement. Aucun apport initial n'est demandé. Vous pouvez déduire 100% des loyers en charges d'exploitation.

Question 6

Pourquoi choisir du matériel reconditionné plutôt que neuf ?

Accepted Answer

Le matériel reconditionné premium iTakecare offre performance équivalente au neuf, pour -30 à -50% de coût et une empreinte carbone divisée par 8. C'est une démarche d'économie circulaire qui réduit les déchets électroniques.

Question 7

Que devient le matériel en fin de contrat ?

Accepted Answer

En fin de contrat, trois options : renouveler avec du matériel plus récent, racheter à valeur résiduelle, ou restituer. Les équipements rendus sont reconditionnés et remis en circulation.

Question 8

Quels délais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison a lieu en 5 à 10 jours ouvrés partout en Belgique après validation du contrat. Installation et configuration possibles sur demande.

Foire Aux Questions

Les questions fréquemment

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat ?

Est-ce que le matériel est garanti ?

Qu'est ce qui est compris dans la maintenance iTakecare ?

Pourquoi travaillez-vous avec un partenaire financier ?

Est-ce que je suis propriétaire du matériel ?

Existe-t-il d'autres frais ?

Quand les mensualités sont-elles prélevées ?

Votre question n'est pas listée ?