Dit is een klassiek huurcontract voor 36 maanden.

Ja, wij garanderen uw apparatuur tegen storingen en defecten voor de gehele duur van het contract, zonder uitzondering.

iTakecare zorgt ervoor dat uw apparatuur volledig functioneel blijft gedurende de looptijd van het contract:

1. onderhoud op afstand 

Wanneer het onderhoudscontract is afgesloten, krijgt u toegang tot ons beheersysteem. Wanneer u een probleem tegenkomt, kunt u een hulpverzoek indienen. Wij grijpen op afstand in op uw machine om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

2. beheer van storingen 

Als uw apparaat kapot gaat tijdens het contract, geen nood, het valt onder de garantie, als het formaat van het apparaat of het materiaal het toelaat (bijv.: een laptop, een smartphone, ...) sturen wij u een vervangend apparaat in een doos met een retourlabel, u stuurt ons dan uw materiaal terug met de doos, en dat is het!

3. probleembeheer ter plaatse 

Als u een probleem hebt dat niet op afstand kan worden opgelost of op apparatuur die niet snel kan worden opgestuurd (bv. printer, iMac, enz.), komen wij naar uw bedrijf om u te helpen, tot een limiet van 2 reparaties ter plaatse per jaar.

4. Dekking door een contract van de fabrikant

In bepaalde configuraties integreren wij een "fabrikant"-reparatieservice zoals Dell of HP, waarvan de technici direct naar uw locatie komen om uw probleem de dag na uw melding te repareren.

Als ondernemer weet u waarschijnlijk dat het runnen van een bedrijf tijdrovend en soms riskant is.

Daarom besloten we de financiële kant van ons bedrijf te verkopen aan een gerenommeerde partner die gespecialiseerd is in IT-leasing voor kleine bedrijven.

Dankzij deze keuze kunnen wij ons concentreren op onze kernactiviteit, namelijk de selectie van refurbished apparatuur van topkwaliteit en het beheer van de IT-activa van onze klanten.

Een bijzonder kenmerk van leasing is dat u als lessee de geleasde apparatuur niet "terugbetaalt", maar een vergoeding betaalt voor het gebruik ervan. In wezen is leasing dus vergelijkbaar met huren.

Aan het einde van uw contract bieden wij u twee opties:

1. Aankoop van uitrusting 

U koopt uw contract af voor een bedrag dat wordt vastgesteld bij de ondertekening van het contract, u wordt dan eigenaar van de apparatuur.

2. Overhandiging van het materiaal 

U besluit uw contract te beëindigen zonder het saldo voor de terugkoop te betalen? Dan overhandig je de apparatuur en eindigt het contract.

U kunt echter besluiten uw apparatuur te vervangen door iets nieuws.

In dat geval wordt uw contract verlengd met een herziene maandelijkse betaling op basis van de nieuwe elementen van uw pakket.

Wat er ook gebeurt, wij zorgen voor het beheer van de apparatuur aan het einde van de levensduur via onze partners die gespecialiseerd zijn in de reconditionering en recycling van computerapparatuur.

Bij aanvang van het contract zijn 75 euro administratiekosten verschuldigd, maar dit bedrag is afgeschreven over de looptijd van uw contract. Zo krijg je dit bedrag terug. Er hoeft echter geen borg te worden betaald.

Onze financiële partner schrijft eenmaal per kwartaal uw maandelijkse betalingen af via SEPA-domiciliëring.